Estos días se ha publicado un estudio realizado por la EAE Business School que gira sobre dos ejes a estudiar: el comercio online y su situación en España.  El estudio saca algunas conclusiones interesantes y compara la situación de nuestro país con el resto de Europa.

Actualmente un 16% de la población española, o lo que es lo mismo 1 de cada 6 españoles, realiza compras a través de internet. Este porcentaje se ha triplicado en los últimos cinco años, especialmente en el sector de la pequeña y mediana empresa. Para las Pymes comprar a través de internet supone un ahorro de tiempo y de dinero.  

El estudio también analiza el nivel de formación de los “compradores” por internet y concluye que cuánto más altos son los niveles de estudios del comprador, más activo es, algo que también sucede entre el público femenino. Aunque se debe matizar que a cuanto más formación normalmente hay más conocimiento de las herramientas online.

El estudio matiza que los mayores temores al comprar a través de internet son: la posible inseguridad en las formas de pago y los problemas relacionados con el transporte.

Aunque el comercio online ha crecido espectacularmente en los últimos años en España, está lejos de la media europea que se sitúa en un 28%. Sólo en el Reino Unido, Noruega, Dinamarca, Holanda y Luxemburgo mantienen sus cifras de aceptación por encima del 50%.

Debemos estar atentos a la evolución del comercio online en España. Su alto crecimiento indica que su uso se incrementará espectacularmente en los próximos años y eso transformará el panorama actual de ventas y todas las herramientas de marketing actuales.