Hace bastantes meses que estamos anunciando que los consumidores han perdido el miedo a comprar por internet, que han percibido que se trata de una forma de adquirir productos o servicios rápida, eficaz, segura y cómoda. Pero, ¿Y las empresas? Pues las empresas se han tenido que poner las pilas y junto a los consumidores aprovechar esta oportunidad.

Según datos recientes el 42% de las empresas del estado español ya ofrece sus productos por internet, eso quiere decir que los empresarios ya no utilizan su web únicamente como su tarjeta de presentación sino que han extendido parte su negocio (o en algunos casos la totalidad) a la esfera online. Como ya hemos mencionado en otras ocasiones la crisis económica ha acelerado este proceso. Pero para que una empresa tenga éxito en sus ventas online debe de seguir unas premisas muy claras, como:

1. ofrecer un buen producto. Este primer punto es básico y crucial.

2. escoger el nombre adecuado, que sea original y que al mismo tiempo refleje el sector de negocio en el que se trabajará.

3. conseguir hosting y proveedor tecnológico.

4. Organizar el trabajo, sobretodo si implica a dos o más personas, se deben dividir tareas y simplificar al máximo los procesos ganando efectividad.

5. Establecer objetivos y designar ganancias. Lógicamente no existe ningún negocio de éxito inmediato. Pero un portal de comercio electrónico crece exponencialmente cuanto más tiempo pase en Internet, gracias al posicionamiento en buscadores y al reconocimiento del público. Por eso es conveniente realizar un plan de negocio a corto, medio y largo plazo que sea realista.

6. Diseñar la web, que debe ser atractiva pero que debe primar la funcionalidad.

7. Promocionar el site. Internet ofrece múltiples oportunidades de promoción en las que dar a conocer un negocio, se deben seleccionar los que sean más afines al target principal del negocio.

8. Opciones de pago. Se deben conocer todas las opciones posibles y seleccionar las que sean más efectivas y rápidas de utilizar para el público objetivo.

9. Entrega de la compra. Desde el momento en el que el cliente efectúa el pago se debe asegurar que se cumpla el plazo de entrega pactado.

10. Fidelización. Fidelizar a los usuarios es la mejor forma de asegurar la buena salud de un negocio online. Se debe estar en contacto con los clientes, a través de email, redes sociales….

En trilogi día tras día ayudamos a múltiples empresas a dar sus primeros pasos en la red y las acompañamos a lo largo de su trayectoria.

source: iworld

Según el último estudio de la CMT el comercio electrónico en España ha tenido un crecimiento espectacular en el primer trimestre del año. Son cifras que demuestran, una vez más, que el comercio online está expandiéndose a un ritmo espectacular. Pero este crecimiento viene arropado por dos motivos básicos y complementarios:

1. por un lado la experiencia de la compra online se está convirtiendo, cada vez más, en una experiencia cómoda, rápida, fiable y segura. Somos muchas empresas, Trilogi incluída, las que trabajamos para que nuestros clientes puedan ofrecer sus productos al mundo entero sin problemas y de una manera cómoda, eficaz y sobretodo segura. Sabemos que la red es un mercado perfecto en el que hay miles de millones de compradores y miles de millones de vendedores. Todo el mundo puede encontrar lo que busca pero para que este mercado resulte del todo idóneo, la transacción entre el comprador y el vendedor debe ser completamente fiable aunque estén a miles de quilómetros el uno del otro.

2. Por otro lado los consumidores también están cambiando rápidamente. Utilizan la red como su principal fuente de información y cada vez se encuentran más seguros realizando compras online. Ellos han percibido los esfuerzos que las compañías de software, los bancos y las empresas han realizado para convertir internet en el mejor espacio para la compra. Se han suprimido barreras físicas y fronteras. El consumidor aprecia poder encontrar exactamente lo que anda buscando, valora la supreción de fronteras físicas, adquiere lo que desea aunque se encuentre al otro punto del globo.

La CMT apunta al crecimiento espectacular del ecommerce en España, da cifras de un fenómeno mundial que aún crecerá más en los años venideros, porqué ¿Quién no ha soñado alguna vez con un mercado de miles de millones de productos y miles de millones de clientes al alcance de un teclado?

Trilogi está de moda. Uno de los portales españoles más reputados de la red, especializado en moda y seguido por las principales figuras del sector, nos ha dedicado un artículo. Y es que la moda ha apostado fuertemente por el ecommerce como uno de sus pilares básicos en estos tiempos de crisis.

Para ver el artículo entero: Modaes