En estos últimos tiempos están saliendo gran cantidad de informes, emitidos por diferentes compañías, agrupaciones, asociaciones o universidades que analizan desde diferentes puntos de vista como la tecnología puede ayudar a crear valor. Muchos de estos informes tienen como objetivo analizar la cada vez mayor influencia del ecommerce en nuestra sociedad. Algunos promulgan las ventajas competitivas del ecommerce, la rapidez de las transacciones o incluso el ahorro de energía que se produce al comprar utilizando los portales de comercio online. Algunos informes incluso afirman que las compras online reducen un 35% las emisiones de CO2.

Pero ¿Porqué son necesarios tantos informes? ¿Porqué esté afán por analizar, demostrar y sintetizar? seguramente estos estudios intentan explicar a los ciudadanos de manera científica como la tecnología crea valor en nuestra sociedad y al mismo tiempo intentan socializar su uso.

El ecommerce es una consecuencia de esta revolución tecnológica y del proceso de globalización en el que puedes comprar lo que quieras a través de un click. Su uso está cada vez extendido entre la población, sobretodo entre la población más joven, y las instituciones intentan justificar su uso, su crecimiento, comprender su éxito y justificar su gran utilidad.