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La moda es uno de los sectores que más se ha beneficiado del comercio online. Por este hecho están incrementando los servicios y aplicaciones que ofrecen las tiendas virtuales dedicadas a este sector. Incluso compañías como Microsoft crean tecnología específica para este tipo de comercios como: el Vestidor Online.

Microsoft desarrolló este tipo de tecnología al percibir que una de las principales reticencias que los consumidores presentaban al adquirir ropa o accesorios a través de comercios online era no poder probársela. Este hecho ocasionaba que bastantes consumidores optasen por comprar el mismo producto en diversas medidas y posteriormente devolviesen las que no eran de su talla.

Para evitar este tipo de prácticas es necesario el desarrollo de soluciones como el Vestidor Online.

La idea es muy simple. El usuario se saca una foto a través de su webcam, la imagen es analizada mediante tecnología de realidad aumentada. Posteriormente esta tecnología permite superponer diversos artículos de ropa sobre la foto y de esta manera el usuario puede ver como le van a quedar sus compras.

La captura de movimiento y la realidad aumentada se están convirtiendo en dos valores clave para las empresas de moda que deciden apostar por el comercio online. De hecho, Microsoft está planeando integrar una tecnología similar en la próxima generación de ordenadores portátiles y de sobremesa, de manera que las empresas de moda que disponen de ecommerce podrían integrarse estos vestidores virtuales muy fácilmente.

En Trilogi seguimos de cerca todas las innovaciones tecnológicas que se producen en el sector para poder integrarlas y ofrecer nuevas soluciones a nuestros clientes.

El comercio electrónico representa, en España, el 39,8% de las transacciones. Europa ya es el destino preferido para realizar compras online, superando a EEUU y generando 829,5 millones de euros. Podemos hablar de que el comercio electrónico está caminando hacia la madurez en muchos aspectos. Su uso se ha generalizado y diversificado, las opciones de compra también pero madurez no significa precisamente un parón en las innovaciones en el sector.

Como hemos venido comentando este es un canal nuevo pero altamente competitivo. La rapidez con la que el usuario-cliente accede a una gran cantidad de información ocasiona que la competencia entre opciones de compra sea, en muchos casos, feroz.

El cliente pide un diseño atractivo y altamente intuitivo. También reclama productos de calidad a precios más que razonables y unos servicios complementarios (logística, packaging..) atractivos.

Cuando una empresa se introduce en el comercio online debe planificar, desde un inicio, su entrada en el sector como si fuera la inauguración de un centro de ventas crucial, pues su ecommerce representa un gran escaparate en el que mostrar sus productos. Su carta de presentación debe resultar excelente.

En esta etapa de madurez, las diferentes tiendas online deberán escoger soluciones tecnológicas altamente flexibles, que sean escalables y fáciles de adaptar a las modificaciones y a los flujos de actividad.

Su servicio deberá ser altamente eficaz consiguiendo un diálogo óptimo con sus clientes, cuidando incluso los más ínfimos detalles como: la presentación de los productos, el packaging, los plazos de entrega, la atención post venta…

En Trilogi llevamos más de doce años desarrollando soluciones tecnológicas para nuestros clientes. Hemos creado algunas de las soluciones tecnológicas más robustas, flexibles y eficientes del mercado. Pero nuestra determinación por mejorar nos empuja a aportar siempre un nuevo valor añadido.

Recientemente hemos decidido introducir en España un nuevo concepto: El Cloud Ecommerce, un servicio basado en el Cloud Computing.

Como bien sabéis, el Cloud Computing es un concepto tecnológico que se fundamenta en que las aplicaciones software y los equipos hardware con capacidad de proceso y almacenaje de datos no están en el PC o en los equipos del usuario, sino que están ubicados en un Datacenter que permite a los usuarios acceder a las aplicaciones y servicios disponibles a través de Internet.

El Cloud Ecommerce aportará múltiples ventajas a nuestros clientes, les permite optimizar sus recursos al momento según los flujos de actividad, es accesible desde cualquier lugar, altamente seguro y fácil de poner en marcha. Al mismo tiempo, este servicio de aplicaciones ocasiona que las infraestructuras TIC ya no se tengan que alojar en las dependencias de los usuarios finales, ya no se necesite tener un departamento especializado en dar soporte a los sistemas y se ahorre en costes.

Trilogi ha adaptado su software, el LogiCommerce 8, a las características del entorno Cloud Ecommerce.

Internet y la eclosión del comercio electrónico han cambiado radicalmente nuestros hábitos de compra. ¿Cuántos de nosotros hemos adquirido nuestras vacaciones a través de un portal online? o ¿Cuántos de nosotros utilizamos la red como fuente primaria de información? Y según apuntan las tendencias estos cambios se agudizarán en los próximos años, sobre todo con la irrupción del mobile ecommerce.

Según datos de Google en el mundo hay más de 5.000 millones de personas que usan teléfonos móviles, el 20% de ellos se conecta a internet a través de estos dispositivos, pero las previsiones apuntan que para el 2013 habrá más usuarios conectándose a Internet con un móvil que con un pc. Y este hecho, sin ningún lugar a dudas, marcará un punto de inflexión en nuestros hábitos.

La rápida adopción de los teléfonos inteligentes está transformando la forma en que los consumidores se comunican con el mundo e interactúan con las marcas.

El mobile ecommerce presenta grandes oportunidades para las empresas vendedoras como mayor inmediatez o un trato más cercano con el consumidor final. Pero también presenta enormes retos como la necesidad de una mejor gestión de datos, una mayor capacidad de personalización de sus productos, mejores soluciones gráficas y un nuevo planteamiento en su estrategia de marketing.